É possível aumentar minhas vendas no whatsapp?

Você provavelmente o utiliza todos os dias, manda áudio, foto, compartilha um vídeo, posta seu status, conversa, faz e acontece. E se eu te dissesse que você pode vender utilizando o WhatsApp? E até aumentar os ganhos! Aumentar minhas vendas no whatsapp, isso é possível? E se você pudesse inserir um nível de inteligência artificial, como um chatbot?

Com 2 bilhões de usuários em todo o mundo e 130 milhões só em território nacional, você está de frente para uma plataforma que tem potencial, estrutura e recursos para elevar o seu negócio, a sua empresa, o seu plano de trabalho, em direção ao sucesso.

Você pode imaginar que aplicativos de bons recursos e popularidade igual ou maior ao que se considera que o WhatsApp tenha, talvez tenham mais presença nos celulares do Brasil. Certo?

Errado. O Facebook Messenger por exemplo, está presente em 79% dos celulares brasileiros, enquanto o WhatsApp atinge e permeia cerca de 98,7% de todos os celulares do país.

Não bastasse isso, vale acrescentar que, segundo levantamento da divisão de análise e desempenho do time da Google, o aplicativo atingiu em 2020, 5 bilhões de instalações oriundas da Play Store. Clique e descubra como posicionar a sua marca no Google e deixar a concorrência para traz.

Se isso ainda não te impressionou, que tal olhar para o fascinante’’ fato que em apenas um ano de existência, o WhatsApp Business, que nada mais é, um serviço criado especificamente para empresas, já conta com aproximadamente 5 milhões de negócios cadastrados! Já imaginou o quão você pode aumentar suas vendas no WhatsApp?

“As empresas já usam o aplicativo para compartilhar informações com seus clientes, agora terão um recurso mais eficiente e assertivo”, afirmou Metu Singh, à época do lançamento do serviço. Metu é gerente de produtos do WhatsApp Business.

É, o WhatsApp passou a ser um braço de vendas, de contato, uma forma rápida e efetiva de relacionamento com o cliente.

Se você eventualmente pode utilizar essa ferramenta, por que você abdicaria de um elemento tão interessante? Você está disposto a aumentar suas vendas no WhatsApp, e conhecer os recursos de uma conta profissional?

Então fica com a gente até o final.

O marco do ChatBot

Muito popular em mercados asiáticos, como um recurso de relacionamento intuitivo, mas ainda sendo uma novidade de poucos passos no mercado nacional, o chatbot, ou bot, nada mais é do que um software, programado para interagir por mensagens de texto.

Dentro desse universo, é possível encontrar aqueles bots que trabalham com inteligência artificial, e outros, que tem sistemas responsivos mais simplificados, trabalhando com retornos de perguntas com “Sim” e “Não”.

É possível aumentar minhas vendas no whatsapp?

Quais são as vantagens de um ChatBot?

• Atendimento instantâneo
• Dinamizar o contato
• Filtrar informações
• Direcionar interesses
• Reduzir custo operacional
• Habilitar recurso digital
• Apresentar solução otimizada para seu público
• Aumentar responsividade de canais
• Ampliar faixas de atendimento, focando em atendimentos de menor complexidade
• Ampliar relacionamento e conhecimento sobre seu público
• Centralização de serviços múltiplos
• Evita a instalação de mais aplicativos ou dispositivos de apoio
• Utilização de uma interface conhecida e familiar a como vimos antes, quase uma totalidade de usuários brasileiros.
• Aumentar vendas diretas e indiretas

Desvantagens do ChatBot

Apesar de apresentar predicados bem interessantes, é necessário que de forma transparente coloquemos as principais aversões que os bots geram.

Muitas pessoas ainda preferem o contato humano, o que desestimula a compreensão de um avanço tecnológico.

Da mesma maneira, há determinados assuntos que contém um alto nível de pessoalidade ou de especificações que os tornam quase que vedados ao contato único e exclusivamente, humano.

Você sabia?

Cerca de 65% dos usuários, utilizam o Whatsapp ativamente pouco antes de dormir, representando em geral, o pico de usuários ativos durante todo um dia com 24horas. Consegue pensar no seu negócio, usando essa informação para aumentar suas vendas no whatsapp?

Separamos abaixo algumas dicas especiais, para que você possa além do bot, dispor de alternativas muito bacanas para crescer o negócio, acompanhe com a gente:

É possível aumentar minhas vendas no whatsapp?

Utilize o WhatsApp Business

Pode parecer uma bobagem, mas acredite, existem diferenças consistentes entre mais um número cadastrado em uma conta individual qualquer, e a credibilidade gerada por uma conta comercial. Com ela por exemplo, seria possível manter o número fixo e informações adicionais relevantes logo aos olhos do cliente, em seu perfil.

Acrescente seu número de conta comercial em outras redes sociais!

Preciso dizer mais alguma coisa? Aqui você tem uma excelente base de divulgação de mais um recurso, mais um canal de relacionamento, em um lugar que você sabe que funciona.

Atenção redobrada nos contatos

Diria que é a dica mais importante, uma vez que a maioria das outras é mais facilmente aplicável, pois, por incrível que pareça, muitos microempreendedores, e empresas de médio porte, perdem a mão ao insistir excessivamente em contatos não autorizados e vendas forçadas.

 Isso por si só, pode lhe gerar um cliente insatisfeito, uma reputação arranhada e um problema com o Procon. Não arrisque, só procure quando o contato for autorizado, não aposte em agressividade tendo uma forma de contato tão próxima, como o número de WhatsApp do seu cliente.

Gere a atração, resolva um problema, crie algo ou inove o que existe. O WhatsApp é um braço importante, mas não pode ser uma ferramenta de vendas forçadas e massivas.

Utilize listas de transmissão

Seguindo na linha da segurança e credibilidade na informação, aposte em conteúdos relevantes, objetivos e propositivos, e distribua para uma lista de contatos. As respostas serão individuais, pois para cada membro da lista com as mensagens enviadas, se trata de uma conversa em separado, e virtualmente, só você terá ciência do todo.

Não se esqueça do WhatsApp Web!

Dica importante! Ainda que você tenha facilidade em lidar com a conta da empresa pelo celular, é uma alternativa excelente utilizar aquela conta em um desktop, em um computador ou notebook. O recurso é gratuito, e necessitará somente do reconhecimento de QR CODE.

• Integre suas plataformas e venha para o jogo.

Utilizar a audiência já criada e captada no Instagram, Facebook, ou Twitter por exemplo, pode significar um ganho de base em tempo, gigantesco. Especialmente se você conseguir transformar aquele conteúdo em algo valoroso, os aplicativos e bases, são o caminho, não o destino.

Em suma, já pensou em como isso pode agregar valor à sua marca? Você enxerga seu produto sendo distribuído ao conhecimento de várias pessoas no Whats? Sabe a relevância que tem uma ferramenta com mais da metade da população do Brasil usufruindo e interagindo ativamente?

Percebe a necessidade que surge de participar disso, e não ficar de fora de um crescente e sólido mercado alicerçado pelas redes sociais, na era digital? É condição imediata entrar, profissionalizar, e criar os caminhos que podem aumentar exponencialmente suas vendas.

Conheça quem pode lhe oferecer a melhor expertise do mercado, e te ajudar a alcançar o topo do bairro, da cidade, da região e quem sabe do país! Saiba mais.